Прескочи към основното съдържание

Анулиране на резервация

Използвай анулиране, когато гостите отказват резервацията. Нужно е право „Управление“ за „Резервации“. При свързана отворена сметка важи и достъпът до нейното обслужване.

  1. Намери резервацията за правилната клубна вечер.
  2. Отвори я и натисни „Анулирай“. Действието е достъпно и от свързаната сметка.
  3. Попълни „Причина“.
  4. Ако се показват изпратени предварителни продукти, въведи количествата „Върнати“. Провери остатъка, показан като „Брак“.
  5. Натисни „Анулирай резервацията“ и изчакай потвърждението.

Преди активиране няма складово връщане. След изпращане анулирането премахва предварителните продукти от оперативните опашки и сметката и отчита връщането и брака.

Допълнително поръчаните артикули остават. Ако няма други поръчки, свързаната сметка се анулира. Платена или приключена сметка не може да се анулира през резервацията.

Анулираният запис остава в „За вечерта“. След него може да създадеш нова резервация за същата маса и вечер. При неясен резултат провери непотвърдената операция.